为深入贯彻落实优化营商环境的决策部署,民乐县交通运输局秉承“营商环境只有更好,没有最好”的理念,坚持用心治理营商环境,多措并举,把优化营商环境作为服务企业发展的生命线,以营商环境大提升助推交通运输企业振兴。
优化服务,打好营商环境服务牌。企有所求,必有所应。局领导积极主动下沉企业,加强与辖区企业沟通对接,秉承“高效便民、热情服务”的工作原则,充分调动窗口工作人员积极性,最大限度为群众提供便利,推动服务高效便捷,增强服务实效。
规范秩序,夯实营商环境支撑力。认真履行属地管理职责,充分发挥主体作用,帮助企业提前做好业务办理准备,提升办理速度,同时自觉接受群众监督,耐心做好答疑解惑,提高交通综合窗口服务质量和工作效率,努力打造文明、规范高效的服务窗口,推动营商环境全面优化升级。
延时服务,提升办事群众获得感。客货企业需延续运营许可,换发道路运输证的,工作人员利用休息日集中审核,加班加点为企业延时服务。把群众的“需求清单”转化为“满意清单”,结合“优化营商环境”,聚焦交通运输业“急难愁盼”问题,全力以赴为企业纾困赋能。